ビジネス文書テンプレート集
業種・用途別に分類したメール・文書テンプレート。そのまま貼り付けて、校正AI でさらにブラッシュアップできます。
IT・ソフトウェア
障害発生時の謝罪メール テンプレート (IT)
IT サービス運用における障害報告メールの型。原因・影響範囲・再発防止を簡潔にまとめる。
営業
初回アプローチの問い合わせメール (営業)
完全未接点の相手への初回問い合わせ。価値提示 + 所要時間明示で返信率を上げる。
人事
人事異動のお知らせ (社内向け)
社内向けの人事異動通知メール。事実を簡潔に伝える。
カスタマーサポート
お問い合わせへのお礼メール
カスタマーサポートでの問い合わせ完了時のお礼メール。
物流
見積もり辞退メール (物流)
物流取引における案件辞退メール。誠意ある断り方の型。
不動産
物件照会の問い合わせメール (不動産)
不動産業者への物件問い合わせメールの型。
IT・ソフトウェア
システム改修の依頼メール (IT)
ベンダーへの改修依頼メール。要件・希望時期を明示。
人事
面接後のお礼メール (人事→候補者)
面接後の候補者向けお礼メール。人事担当者用。
営業
納期遅延のお詫びメール (営業)
納期遅延のお詫びメール。遅延幅と新納期を必ず明示する。
カスタマーサポート
サービスメンテナンスのお知らせ
定期メンテナンス告知メール。影響範囲の明示がポイント。
不動産
内覧後のお礼メール (不動産)
内覧後の顧客向けお礼メール。次のアクションを提案する。
物流
配送スケジュール調整の依頼メール (物流)
出荷スケジュール変更依頼の型。
IT・ソフトウェア
リリース遅延通知メール (IT)
リリース日の延期を顧客・社内パートナーに通知するテンプレ。理由・影響範囲・新予定の 3 点を必ず明記する。
営業
上長判断を仰ぐエスカレーションメール (営業)
上長への意思決定要請メール。背景・選択肢・希望対応期限の 3 点を構造化し、判断のラリー数を最小化する。
カスタマーサポート
事象詳細を伴う謝罪メール (サポート)
システム不具合の事後報告メール。原因 / 影響 / 復旧 / 再発防止の 4 点セットで信頼回復を図る。Postmortem の対顧客面。
医療・クリニック
予約変更によるお詫びメール (医療)
医療機関での予約変更お願い。患者の不安を抑えるため、複数候補を提示しレスポンスのハードルを下げる。
医療・クリニック
休診日のお知らせ (医療)
医療機関の休診案内。理由 + 緊急時の代替手段を明示し、受診計画への影響を最小化する。
医療・クリニック
他院への紹介状送付の確認メール (医療)
医療機関間の紹介状確認メール。患者基本情報 + 確認したい点 + 期限を明示。
教育・スクール
保護者からの説明会参加問い合わせ (教育)
学校・スクールへの説明会参加問い合わせ。保護者目線で必要な情報を 3 点に絞って質問する型。
教育・スクール
新講座開講のお知らせ (教育)
新講座のローンチ告知メール。コース概要 + 特徴 + 申込締切を明示し、決断のフリクションを下げる。
教育・スクール
卒業生・修了生へのお礼メール (教育)
受講終了の挨拶メール。学習者の成長を称えつつ、コミュニティ・継続学習への導線も含めるリテンション施策。
官公庁・自治体
制度変更のお知らせ (官公庁)
官公庁・自治体からの制度変更通知。施行日と問い合わせ窓口を必ず併記し、混乱を防ぐ。
官公庁・自治体
申請不採択の通知メール (官公庁)
申請不採択の通知。理由 + 再申請の道筋を示すことで、申請者との関係維持につなげる。
出版・メディア
取材・インタビュー依頼メール (メディア)
メディアからの取材依頼。媒体情報 + 質問項目 + 候補日を提示し、相手が判断しやすい情報を一通で提供する。
出版・メディア
取材後のお礼メール (メディア)
取材直後のお礼メール。今後の流れ(校正 / 公開時期)を明示し、相手の不安を解消する。
コンサルティング
無料診断アポイントの問い合わせ (コンサル)
コンサルへの初回問い合わせ。質問 + 自社概要を一通に集約し、初回返信のラリー数を削減する。
コンサルティング
提案資料の追加依頼メール (コンサル)
提案資料の補強依頼メール。具体的な資料種類 + 期限を明示し、戻り作業の効率を上げる。